termo de adesão

Este Termo de Adesão aplica-se as assinaturas do serviço de lavagem a seco de veículos automotores (Serviço Água Zero) disponibilizadas por DRYWASH FRANQUIAS E NEGOCIOS LTDA. (DRYWASH), empresa brasileira, sediada na Cidade e Estado de São Paulo, na Calçada das Margaridas, 163, Condomínio Centro Comercial AlphaVille, Barueri, CEP 06453-038, devidamente inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ/MF) sob o número 28.129.283/0001-95, detentora e franqueadora da marca DRYWASH, que é composta por uma rede franqueada que presta serviços de limpeza e conservação de veículos.

DO OBJETO

A DRYWASH criou e disponibilizou modalidades de assinaturas mensais (Assinaturas Mensais) que permitem a utilização do serviço de lavagem de veículo a seco (Serviço Água Zero), descontos e demais benefícios existentes em decorrência destas assinaturas, de acordo com o disposto no termo de adesão abaixo, doravante denominado DryWash Club, para aqueles que optarem por contratar um dos planos de Assinatura Mensal ofertados (Aderentes).

A DRYWASH, na condição de franqueadora, negociou com parte de sua rede franqueada DryWash condições comerciais diferenciadas a fim de oferecer benefícios exclusivos a clientes da sua marca. A prestação de serviço decorrente da contratação das Assinaturas Mensais objeto deste Termo será realizada exclusivamente pela Unidade Franqueada participante, sendo certo que a responsabilidade por qualquer reclamação oriunda do serviço realizado será de responsabilidade exclusiva da Unidade Franqueada prestadora do serviço.

DA ACEITAÇÃO DO TERMO DE ADESÃO

Todos aqueles que desejarem assinar o DryWash Club deverão, primeiramente, ter ciência do quanto disposto neste Termo de Adesão, bem como no Termo de Uso que compõem o presente instrumento, os quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta em link direto no site acima indicado.

Ao contratar os serviços ofertados pelo DryWash Club, o Aderente aceita integramente o disposto neste Termo de Adesão, bem como as condições previstas no Termo de Uso e compromete-se a observá-las.

Caso não concorde com quaisquer dos termos e condições aqui descritos, o Aderente deverá, imediatamente, abster-se de utilizar os serviços ofertados. Se for de seu interesse, poderá, ainda, contatar a central de relacionamento DryWash através do telefone (11) 2633-8688 para apresentar-lhes suas ressalvas.

DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO DRYWASH CLUB

1.1 - Contratação Eletrônica. A adesão ao presente Termo, bem como ao Termo de Uso ocorrerá de forma eletrônica, através do site oficial da DryWash/Club (drywash.com.br/club)

1.2 - Assinatura. A assinatura do DryWash Club será renovada automaticamente na mesma data da aquisição da primeira assinatura, a cada mês, até que seja cancelada pelo Aderente. Para utilizar os serviços disponíveis no DryWash Club, o Aderente deverá cadastrar seu (s) veículo (s) e fornecer uma Forma de Pagamento atual, válida e aceita, que poderá ser atualizada ocasionalmente (Forma de Pagamento). A menos que cancele a assinatura antes da data mensal de faturamento, o Aderente autoriza a DRYWASH a cobrar o preço da assinatura do próximo mês usando a Forma de Pagamento previamente cadastrada (consulte Cancelamento abaixo).

Cobrança

2.1. Ciclo de cobrança. O preço da assinatura do DryWash Club e todos os outros encargos incorridos pelo seu uso do serviço, como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados mensalmente na Forma de Pagamento escolhida pelo Aderente no dia correspondente ao início do período de pagamento da assinatura. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada. Por exemplo, se a Forma de Pagamento não puder ser cobrada ou se a assinatura paga começou em um dia que não existe em um determinado mês.

2.2. Formas de Pagamento. A Forma de Pagamento aceita pelo DryWash Club é exclusivamente cartão de crédito, a ser cadastrado no momento da aquisição do plano. É possível alterar a Forma de Pagamento através do telefone (11) 2633-8688 (horário comercial), via e-mail pelo relacionamento@drywash.com.br ou via Whatsapp disponibilizado em https://drywash.com.br/club/. Se o pagamento não for bem-sucedido, seja por motivo de expiração, fundos insuficientes ou outro motivo, o Aderente será responsável por indicar outra Forma de Pagamento válida podendo a DRYWASH suspender o acesso aos serviços disponibilizados através da assinatura até o cadastramento de uma nova Forma de Pagamento válida. Ao atualizar sua Forma de Pagamento, o Aderente autoriza a DRYWASH a continuar a cobrar na Forma de Pagamento atualizada e continua responsável por todos os valores não recolhidos. Isso poderá alterar as datas de pagamento. Para algumas Formas de Pagamento, a instituição financeira associada poderá cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de Pagamento cadastrada pelo Aderente. A cobrança de impostos locais poderá variar de acordo com a Forma de Pagamento usada. Consulte a instituição financeira da sua Forma de Pagamento para obter mais detalhes.

2.3. Autorização. Aderindo a este contrato, o Aderente autoriza a DRYWASH a debitar no cartão de crédito indicado na Forma de Pagamento, os valores previstos no presente contrato, os quais compõem o preço dos serviços. A autorização aqui concedida é irrevogável e terá validade enquanto existirem valores a serem pagos pelo Aderente, ainda que a Assinatura Mensal tenha sido cancelada e o contrato rescindido.

2.4. Cancelamento. O Aderente poderá cancelar sua assinatura DryWash Club a qualquer momento, sendo que continuará a ter acesso aos serviços contemplados no plano até o fim do período mensal de faturamento. Na medida permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a DRYWASH não oferece reembolso ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou pelos serviços não utilizados. Para cancelar o serviço, o Aderente deverá entrar em contato através do telefone (11) 2633-8688 (horário comercial), via e-mail pelo relacionamento@drywash.com.br ou via WhatsApp disponibilizado em https://drywash.com.br/club/, com no mínimo 2 dias uteis antes da data de renovação de sua assinatura. Se o Aderente cancelar sua assinatura, sua vigência será automaticamente fechada ao fim do período de cobrança em andamento.

2.5. Alterações de preços e planos do serviço. Ocasionalmente, a DRYWASH poderá alterar seus planos e o preço das Assinaturas Mensais. No entanto, todas as alterações efetuadas nos preços ou planos de Assinaturas Mensais somente serão aplicadas 30 dias após notificação enviada ao Aderente via SMS ou qualquer outro meio de comunicação, independentemente da confirmação de recebimento ou leitura desta notificação. Os preços da Assinatura Mensal poderão ser ajustados automaticamente a cada ano ou com maior freqüência, conforme permitido pela legislação vigente e segundo o Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M) publicado pela Fundação Getúlio Vargas ou outro índice equivalente aplicável ao serviço de assinatura DryWash Club.

Sobre o serviço DryWash Club

3.1. O Aderente deverá ser pessoa plenamente capaz, nos termos do disposto no Código Civil Brasileiro, o que equivale dizer que deverá ter 18 anos ou mais ou ser emancipado civilmente e, ainda, não se enquadrar nas hipóteses de pródigos, ébrios habituais ou viciados em tóxicos, além de pessoas incapazes de exprimirem sua vontade livremente por motivo transitório ou permanente, para ser assinante do serviço. Ao concordar com os termos e condições aqui dispostos, o Aderente declara ser civilmente capaz e não estar enquadrado nas hipóteses de incapacidade acima indicadas.

3.2. O número de veículos em que o serviço poderá ser efetuado dependerá do plano escolhido pelo Aderente. No plano DryWash Club Ilimitado 1, o Aderente poderá cadastrar 1 (um) automóvel de passeio, utilitário leve ou motocicleta por assinatura e no plano DryWash Club Ilimitado 2 poderão ser cadastrados até 2 (dois) automóveis de passeio, utilitário leve ou motocicleta por assinatura.

3.3. O cadastro do Aderente deverá ser realizado pelo próprio Aderente através do site. No momento do cadastro do Aderente, este deverá escolher a Unidade Franqueada na qual irá ativar seu cadastro.

3.4. O uso dos serviços DryWash Club está limitado ao Aderente cadastrado. Cada Aderente poderá cadastrar até 2 (duas) pessoas agregadas, que poderão utilizar o serviço nos veículos cadastrados.

3.5. A DRYWASH enviará regularmente promoções e serviços exclusivos para os assinantes do DryWash Club através de e-mails, correspondências, mensagens SMS ou ligações nos meios de comunicação cadastrados.

3.6. Em todas as assinaturas, a loja de utilização dos serviços do DryWash Club é a loja na qual o clube foi contratado. Porém, para algumas assinaturas, existe a possibilidade de utilizar os benefícios do DryWash Club em outras unidades. O Aderente poderá conferir as unidades participantes, bem como a lista de unidades disponíveis para cada assinatura na lista abaixo.

3.7. Caso o Aderente venda, troque ou deseje alterar o veículo utilizado ou desejar utilizar os serviços em outro veículo por qualquer outro motivo não especificado nestes Termos, este deverá entrar em contato com a DryWash através do telefone (11) 2633-8688 de segunda a sexta feira das 8h30 às 17h30, via e-mail pelo relacionamento@drywash.com.br ou via WhatsApp disponibilizado na página oficial do Club.

3.8. A alteração do veículo cadastrado poderá ser feita somente com intervalo de mínimo 60 dias a partir da última alteração.

3.9. As Unidades Franqueadas possuem capacidade de atendimento de serviços limitada. Desta forma, as Unidades Franqueadas poderão limitar o número de veículos que atenderão durante seu horário de funcionamento, sem que isso venha a ser considerada omissão de serviço e sofra qualquer implicação judicial.

3.10. A Assinatura Mensal contratada não dará o direito de atendimento preferencial ao Aderente.

3.11. Os serviços serão realizados durante o horário de funcionamento da unidade escolhida pelo Aderente. As Unidades Franqueadas possuem horários de atendimento diversos, baseados, sobretudo, mas não se limitando, ao horário de funcionamento do estabelecimento comercial ao qual ela pertence. Os horários de funcionamento de cada unidade podem ser encontrados no site DryWash (drywash.com.br/unidades)

3.12. A Assinatura Mensal dos planos do DryWash Club, bem como todos os serviços e benefícios oriundos da mesma são pessoais e intransferíveis.

3.13. O Aderente concorda em usar os serviços DryWash Club, incluindo todas as promoções e ofertas do plano, segundo todas as leis, regulamentos e códigos aplicáveis, assim como outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas.

3.14. O Aderente concorda em não distribuir ou repassar os benefícios obtidos nestes serviços para outras pessoas não cadastradas (exceto nas formas expressamente autorizadas por este Termo de Adesão).

3.15. O Aderente também concorda em não: evadir, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções do sistema de dados DRYWASH, bem como utilizar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar as informações confidenciais DRYWASH, bem como manipular os dados protegidos de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados.

3.16. A DRYWASH poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se o Aderente violar este Termo de Adesão ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço.

Garantias e isenção de responsabilidades

4.1. A DRYWASH não se responsabiliza pela prestação de serviço efetuada pelas Unidades Franqueadas, na medida em que estão são empresas terceiras, com personalidade jurídica independentes, habilitadas a prestarem os serviços oferecidos.
4.2. A DRYWASH não se responsabiliza por quaisquer reclamações oriundas de vício e/ou defeito na prestação do serviço realizada pelas Unidades Franqueadas.
4.3. A DRYWASH não é responsável pelo bom estado do veículo, sendo responsável apenas pela venda das assinaturas comercializadas através do site acima indicado.
4.4. Exceto no que se refere a intermediação e ao recebimento dos pagamentos, efetivados pelos Aderentes relacionados às Assinaturas Mensais, a DRYWASH não participa das transações que se realizarem entre as Unidades Franqueadas e o Aderente, sendo que a responsabilidade por obrigações fiscais, trabalhistas, de consumo e/ou qualquer outra natureza, decorrente da venda das Assinaturas Mensais.
4.5. Estes Termos não limitarão nenhuma garantia ou direito de proteção do consumidor não renunciáveis que as leis do seu país de residência concedem a você.

Diversos

5.1. Legislação em vigor. Este Termo de Adesão deve ser regido por e interpretado de acordo com a legislação do Brasil.
5.2. Atendimento ao Cliente. Para obter mais informações sobre Assinatura Mensal DryWash Club ou os serviços DryWash e seus recursos, ou se precisar de ajuda com sua conta, entre em contato pelo telefone (11) 2633-8688 (horário comercial). No caso de quaisquer conflitos entre esse Termo de Adesão e informações fornecidas pelo Atendimento ao Cliente, esse Termo de Adesão prevalecerá.
5.3. Validade das cláusulas. Se qualquer disposição ou disposições desse Termo de Adesão forem consideradas inválidas, ilegais ou não aplicáveis, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.
5.4. Alterações do Termo de Adesão e cessão. A DRYWASH poderá alterar este Termo de Adesão ocasionalmente. A qualquer momento, a DRYWASH poderá ceder ou transferir os direitos deste Contrato, inclusive os diretos e obrigações associados. O assinante DryWash Club concorda em cooperar com a DRYWASH nessas cessões ou transferências.
5.5. Comunicações eletrônicas. A DRYWASH enviará informações relacionadas à conta dos Aderentes (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, Forma de Pagamento, mensagens de confirmação, notificações e promoções) em formato eletrônico como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a inscrição. Fica sob responsabilidade do cliente a atualização de seu endereço de e-mail através do telefone (11) 2633-8688 (horário comercial).

Política de Privacidade

Todos os dados pessoais fornecidos pelo Aderente no momento de seu cadastro ou que venham a ser solicitados posteriormente, a este título, permanecerão sigilosos e não serão repassados a quaisquer parceiros da DRYWASH, exceto quando essas informações forem indispensáveis para o processamento dos serviços adquiridos pelo Aderente.

Nas demais situações, a DRYWASH apenas poderá transmitir os dados pessoais do Aderente a terceiros quando o Aderente expressamente permitir ou quando presentes as hipóteses legais autorizadas no Direito Brasileiro.

Das Sanções

Sem prejuízo das medidas legais cabíveis, a DRYWASH poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do Aderente:

Que descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente Termo de Adesão e no Termo de Uso;

Que descumprir os seus deveres de usuário do serviço ofertado pela assinatura do DryWash Club;

Que praticar atos fraudulentos ou dolosos;

Que o comportamento constitua ou possa vir a importar ofensa ou dano a terceiro ou a própria DRYWASH;

Seja bem-vindo (a)!

A equipe DRYWASH em parceria com as Unidades Franqueadas participantes lhe deseja uma excelente navegação!